고객지원

네, 대량 구매 시 별도 할인이 가능합니다. 견적요청 페이지에서 필요한 제품과 수량을 입력해주시면 24시간 내에 최적의 가격으로 견적서를 보내드립니다. 또는 고객센터(033-252-9155)로 문의주시면 상담해드립니다.

일반 제품은 결제 완료 후 2-3일 이내 배송됩니다. 대량 주문이나 특수 제품의 경우 3-5일 정도 소요될 수 있습니다. 10만원 이상 구매 시 무료배송이며, 제주/도서산간 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

제품 수령 후 7일 이내 반품/교환이 가능합니다. 단, 제품의 포장이 훼손되지 않고 사용하지 않은 상태여야 합니다. 마이페이지 > 주문내역에서 반품/교환 신청을 하시거나 고객센터로 연락주시면 안내해드립니다. 단순 변심의 경우 왕복 배송비가 발생할 수 있습니다.

소화기의 법정 내용연수는 10년입니다. 다만, 매년 정기적인 점검이 필요하며, 압력게이지가 정상 범위를 벗어나거나 외관 손상이 있을 경우 즉시 교체하셔야 합니다. 당사에서는 정기 점검 서비스도 제공하고 있습니다.

용도에 따라 다릅니다. 일반 사무실/가정은 ABC 분말소화기, 전기화재 위험이 높은 곳은 CO₂소화기, 주방은 K급 소화기를 권장합니다. 견적요청 시 현장 상황을 알려주시면 최적의 제품을 추천해드립니다.

네, 사업자 회원의 경우 세금계산서 발행이 가능합니다. 주문 시 세금계산서 발행을 선택하시고 사업자등록번호를 입력해주시면 됩니다. 발행된 세금계산서는 이메일로 전송됩니다.

네, 대량 구매 시 설치 서비스를 제공합니다. 소화기 거치대 설치, 유도등 설치 등 전문 기사가 방문하여 설치해드립니다. 견적요청 시 설치 서비스 필요 여부를 함께 알려주시면 비용을 포함하여 견적서를 보내드립니다.

소방시설은 법적으로 정기 점검이 의무화되어 있습니다. 당사의 정기 점검 서비스는 전문 기사가 직접 방문하여 소화기 압력 점검, 유도등 작동 확인, 감지기 테스트 등을 수행합니다. 연간 계약 시 할인 혜택이 있으니 문의주시기 바랍니다.