고객지원
궁금하신 사항을 빠르게 해결해드립니다
주문/결제견적 요청은 어떻게 하나요?
상단 메뉴의 "견적요청" 페이지에서 필요한 제품을 선택하고 수량을 입력한 후 연락처를 남겨주시면 24시간 이내에 전문 견적서를 이메일로 보내드립니다.
주문/결제대량 구매 시 할인이 가능한가요?
네, 대량 구매 시 별도 할인이 가능합니다. 견적 요청 시 수량과 함께 문의해주시면 최적의 가격으로 견적서를 보내드립니다.
배송배송 기간은 얼마나 걸리나요?
발주 확정 후 평균 2-3일 이내 배송됩니다. 대량 주문이나 특수 제품의 경우 배송 기간이 다소 소요될 수 있으며, 정확한 배송 일정은 견적서에 안내됩니다.
배송배송비는 얼마인가요?
배송비는 주문 금액과 지역에 따라 다르며, 일정 금액 이상 구매 시 무료 배송이 가능합니다. 자세한 내용은 견적서에서 확인하실 수 있습니다.
제품소화기 유효기간은 얼마나 되나요?
소화기의 유효기간은 제조일로부터 10년입니다. 다만, 매년 정기 점검을 통해 압력 및 상태를 확인하셔야 하며, 이상이 있을 경우 교체가 필요합니다.
제품어떤 소화기를 선택해야 하나요?
용도와 장소에 따라 적합한 소화기가 다릅니다. 일반 사무실이나 가정에는 ABC 분말소화기, 주방에는 K급 소화기, 전기실에는 CO2 소화기를 권장합니다. 자세한 상담은 고객센터로 문의주세요.
기타영수증 발행이 가능한가요?
네, 세금계산서 및 현금영수증 발행이 가능합니다. 세금계산서가 필요하신 경우 마이페이지 > 주문내역에서 해당 주문의 [세금계산서] 버튼을 통해 직접 발행 요청하실 수 있습니다.